路菲菲却莫名想到“善医者无煌煌之名，善战者无赫赫之功”，旅游局决定全面开发旅游的时候如果就真的动手治理沉疴旧疾，怎么会闹到网上。

只能说先慢慢来吧，得他们自己先有服务意识才行。

已经有名的旅游城市虽然也有各种各样的问题，不过胜在要脸，游客有问题报上去之后，处理比较快。

路菲菲在宣传稿里还是敢用力宣传。

部分外国人心里，中国还是跟百年前一样，走路上想找个人问路都很困难，语言不通。

路菲菲t的宣传稿挑了几个典型人物，包括但不仅限于成都青旅的前台会说英日法三门外语，丽江迎宾会用十几个国家的语言问好，在北上广深以及众多二线城市，随便找个小学生都能听懂英语问路，还能指路。

路菲菲还随机采访了一些外国人，外国人对中国感到最神的就是户籍制度，有一个美国人说她在一个很破的小旅馆调出来她的身份资料，说她的证件过期了，然后去派出所，也是很小很破的派出所，居然能联网到她的所有入境信息。

在她看来，那个穷乡僻壤，还在用着大屁股古老电脑的派出所，不应该这么厉害。

这又给路菲菲的宣传提供了新思路，按路菲菲自己的想法，有电脑有网，能查到什么资料不是很正常的事吗？怎么这事也值得大惊小怪的。

结果，外国人对这都觉得很意外。

另一个问题就是外国人对于国内各种规定的迷茫，比如宾馆接待外宾的限制问题。

有的酒店说2003年就取消了，有的酒店说2011年又加上了，有的酒店拿不出规定，反正就是不接待，免得执法部门来查的时候，搞不清楚状况，酒店被罚款，搞得他们这些不跟团的外籍人士住店就像在押宝，就算提前预订，也有可能遇上店家的老板左思右想后，忽然决定取消他的预订。

做为本国人，路菲菲都没想过这个问题，国外就连古巴都没有限制外国人只能住指定的几个酒店，她只依稀在九十年代的某期《少年文艺》里看到一篇文章，提到主人公做好事，帮一个外国人满世界找有接待外宾资格的酒店。

真的是不做不知道，一深入下去，有太多的细节，每一个细节都有可能影响游客的体验。

路菲菲的“神秘人”与调查访谈拿回来了二十多条具有普遍意义的问题，与旅游局的领导一起复盘这次活动的阶段性成果。

综合各地自己报上来的材料与路菲菲这个第三方报过来的结果对照，好的奖励，不好的处罚。

有些不好的地方被点名以后知道改正。

另一些地方，则不想着处理问题，只想处理掉提出问题的人。

某处火车站，那个火车站之前那叫一个乱，黑车都敢自己立自制的牌子，自称公交车站。

真正的公交车站却鬼鬼祟祟的窝在某个角落。

非交接班时间，正规的出租车几乎看不到，也不知道上哪儿去了。

从出站口一出去，立马就有三四五六个人紧跟着，介绍自家旅馆、问要不要打车，还有直接上手就要拿行李的。

这都算客气的了，还有浓妆艳抹的大姐看见男人就问：“要小妹吗？要看民族舞表演吗？”

“神秘人”来了两拨，问题不仅没有得到解决，反倒是调查人的身份资料被泄露，一出站，拉客的就对着他们指指点点，发消息，通知同行们：“找事的又来了。”

路菲菲再来的时候，这些人依旧活跃在车站附近，不过路菲菲也不是一个人在战斗，有不少本地年轻人在网上知道有人在调查车站问题，出于义愤也好，纯属凑热闹也好，各处都站着一看就早有准备的人，他们或是居高临下拍摄整个车站广场的乱象，或是看那些人往哪里跑了，哪些人是一伙的。

情况往上一汇报，坐办公室的人不紧不慢地说：“这个情况我们知道，也治理了，不过这些人嘛，跟我们打游戏，城管去了他们就走，城管走了他们又回来，难抓的很呐，要改变这个现状，也要给我们一点时间嘛。”

路菲菲没跟他们多纠缠，在山里的那一千多套违章别墅，中央巡视组来了几趟都拆不动，一把手连下六次批示，自岿然不动。

这不是她能管的了的地界。

而且这里是古都，是普通旅游者不可能绕过去的地界。

路菲菲在旅游指南上特别标注“需要特别注意”，“强烈建议跟随旅游局指定的旅行团”。

旅游局的同志们觉得这是不是不太好，针对性过于明显了。

路菲菲告诉他们：“现在只能降低游客的预期，不然满怀期待过来，先上一辆黑车，再住一家黑店，要是这人还是外网的什么知名人士，我们到现在的努力就全白废了。”

说是这么说，该上报的还是上报。

黑车黑店问题没有解决，唯一解决的是把假公交站牌给拆了，正规出租车的运行数量增加。

也算是一点点往好的方向改变。

在送走第一批国